通过与DEOCA集团总经理吴长南先生的对话，读者不难发现，深厚的管理理念、以人为本的人力资源战略以及鲜明的企业文化，正是DEOCA如今跻身越南交通基础设施领域领先企业之列的重要原因。
以渴望与坚定信念战胜困难
海云2号隧道
Deo Ca隧道
您好。在超过40年的发展历程中，DEOCA集团已成为越南交通基础设施领域最大的企业之一。这一成功背后的核心基础是什么？
DEOCA今天的成功，源于渴望与坚定理念，也源于对人本价值的坚定信念。这是人与文化、治理体系的有机融合，一个历经40年持续构建与发展的强大生态系统。
DEOCA在国家仍面临诸多困难的背景下，从谦逊的起点起步。凭借“渴望—坚定—感恩”的核心价值观、“以人为本”的发展战略、“雁阵破浪”模式，以及“三管”“日常算法”等独特管理工具，集团逐步攻克了看似不可逾越的挑战，将梦想转化为现实，不仅确立了国内领先企业集团的地位，也为迈向世界奠定了坚实基础。
“养人、用人”的独特理念
由此可见，“人”在DEOCA发展战略中居于核心地位。能否请您进一步分享集团在人力资源管理方面的核心理念？
DEOCA在过去40年的一贯战略，是“把人放在中心位置”，以此创造差异化与可持续发展能力。我们坚持“对借调人力说不”，转而专注于内部能力建设——通过“9-18-36……雁阵破浪”模式，从内部培养团队。前辈引领并支持后辈，而后辈在必要时随时准备接替前辈。这不仅是一项短期的人事安排，更是一种战略愿景，体现了DEOCA在构建可持续继任领导体系方面的系统性布局与长期准备。
“雁阵破浪”模式始于董事会的9名成员——“领头雁”，他们率先指引方向，带领团队攻坚克难。随后，团队规模在18人、36人、72人等阶段逐步扩展。每一位成员都必须经历从实践中成长的严格培养过程。集团现任董事会及总经理班子中的许多核心领导，均曾担任秘书或助理职务，例如总经理阮光辉、总经理姜文钢、副总经理范文雄，以及我本人。
以真成留住人才
- 在当前激烈的竞争环境下，如何留住优秀人才？
—无论在任何情况下，对待劳动者的“指南针”始终是“真成”。集团领导者始终坚持“精神上共情、物质上公平、对错误严肃”的理念。
为了留住人才，我们始终致力于构建一个充满活力、透明且公平的工作环境。同时，生产力奖金、晋升机会、持续培训以及按价值付薪的制度，都有助于增强员工的归属感。特别是在任何情况下，集团从不拖欠或降低员工工资。对于好的创意或出色的表现，我们给予相应奖励；而对于错误或消极行为，则予以严肃处理。
集团领导通过健康检查、体育与文化文艺活动等具体举措，对员工及其家庭给予真诚关怀与深切关爱；同时，不追求让员工收入短期暴增，而是引导被重用的员工获得可持续、稳定的收入来源。这一切共同营造了一个平台，使员工能够安心长期投入工作与发展。
——DEOCA集团总经理吴长南 |
人才与文化是无法借来的，这是所有发展战略的基础。
不断巩固内在实力
- 不少人认为，DEOCA在人才培训与发展方面采取了非常积极的举措。能否请您进一步分享集团的人力资源培训战略？
- 我们始终铭记“贤才是国家的元气”。因此，DEOCA通过在各层级系统培养管理人员、技术人员以及熟练的实战型工人队伍，对人才培训进行了系统性投入。
DEOCA已主动与大学、学院及职业院校建立合作关系，分别为工人开展技能提升培训、为工程师提供专业技术培训、为管理层提供硕士层次培养，并为战略层人才打造科研与实践相结合的培训体系。
我们还与国内院校（如国民经济大学、胡志明市交通大学等）以及国外合作伙伴（如广州铁路职业技术学院、武汉铁路职业技术学院等）开展合作与联动培训，成立联合研究与培训机构，推进铁路、地铁专业的学历教育，同时选派员工出国进修与实习，并引进深度培训项目。
DEOCA的一个显著特点在于将理论与实践相结合，把大型、复杂项目打造为“实践课堂”，使工程师和工人在日常工作中通过实践学习理论并不断提升能力。、
管理工具——创造优异的秘诀
DEOCA战略中的一大亮点是管理体系工具。能否请您具体介绍一下集团正在应用的“三管”管理工具？
“三管”是一套系统化的管理体系，是DEOCA在40年发展与壮大过程中取得卓越成就的重要支撑。“三管”具体包括管人、管事与管利益三个方面。
“管人”方面，我们从三个维度评估人才：体力、智力与心力。劳动者既要有健康的体魄以承担繁重工作，也要具备专业能力以解决问题，还要拥有坚韧心态以应对困难、保持稳定。
“管事”方面，所有任务均经过系统化规划并严格监督执行。管理委员会、董事会办公室与顾问委员会三大协调主体紧密协同，在提升效率的同时，确保全过程透明。
“管利益”方面，DEOCA不以短期利润为导向，而是遵循“在能力圈内行动”的战略原则，追求可持续发展，进而实现企业、员工与社会价值的最大化。
企业文化——组织的灵魂
DEOCA的企业文化被视为关乎企业生存与发展的关键因素。那么，究竟是哪些核心价值观在引领着这一组织？
DEOCA的企业文化并非空洞的口号，而是融入组织每一位成员的精神与行动之中。“渴望、坚定、感恩”三大核心价值观如同指路明灯，引领团队将远大梦想转化为现实，并构建起一个充满人文关怀的DEOCA“大家庭”。
“渴望”意味着敢于梦想，并不惧选择艰难道路。这正是我们能够实现看似不可能之事的原因，例如由越南工程团队自主施工完成的DEOCA公路隧道。
“坚定”是DEOCA克服无数挑战的重要力量。在长达6年的同登—茶岭高速公路项目推进过程中，不少人曾对其可行性表示怀疑。但我们始终坚持不懈推进各项筹备工作，如今项目已逐步成型，并计划按照政府总理指示于2025年实现通车。
“感恩”是对劳动者、合作伙伴、社区乃至曾经质疑过我们的人所怀有的真诚感激——正是这些声音与力量，推动DEOCA不断完善与发展。
将音乐融入管理之中
许多人感到惊讶的是，DEOCA将音乐作为一种管理方式，而不仅仅是精神激励工具。这一做法对集团而言意味着什么？
对于DEOCA人而言，音乐不仅是娱乐，更是内部连接的纽带。围绕DEOCA、工人以及工程项目创作的歌曲，在新员工入职培训会上、在施工现场播放，有助于以柔和、感性的方式传播团结精神与文化价值。我们相信，音乐能够缓解压力、激发灵感，使企业更具“灵魂”。
在DEOCA，音乐不仅是旋律，更是生动而亲切地传递核心价值观的方式。它也是连接不同代际（从领导到员工）的桥梁，营造出温暖、富有灵感与团结精神的工作环境。
征服未来 – 核心在于人
在数字化转型的大背景下，DEOCA集团将采取哪些举措，以继续保持其行业先锋地位？
对DEOCA而言，“目标在远方的地平线”。集团已确立可持续发展目标，并持续加大对人力资源培训的投入，尤其是在数字技术与项目管理领域。未来，DEOCA将继续加速转型，成为国家迈向腾飞新时代的重要组成部分。
为实现这一宏伟目标，DEOCA集团正积极推进内部培训与联合培训项目，内容涵盖新技术领域，重点包括人工智能（AI）、建筑信息模型（BIM）、城市轨道交通（地铁）及高速铁路等。这些课程不仅帮助工程师和管理人员快速建立数字化思维，也为集团后续项目（如城市轨道交通、高速铁路及智能基础设施建设）的实施奠定基础。
不止于技术转型，DEOCA将继续坚持“以人为本”的发展战略，鼓励劳动者转变思维方式、拥抱新事物、勇于迎接挑战。
我们得出的最大经验是：一切成功都源于人和文化。没有人和文化作为基础，任何工具或战略都将失去意义。
来自40年品牌的启示
回顾DEOCA集团40年的建设与发展历程，您最感到自豪的是什么？
DEOCA最大的价值不仅在于那些宏伟的工程与项目，更在于团队——那些敢于行动、勇于投入、充满渴望的人。更重要的是，我们建立了一套具有越南特色的发展哲学。我相信，这份企业文化遗产将与未来世代共同延续。
DEOCA的成功故事不仅是集团领导与员工的骄傲，也是整个国家的骄傲。其发展历程印证了一个简单而持久的真理：要想走得更远，必须携手同行；人和文化是一切伟大成功的关键。凭借远大的视野与持续创新的精神，DEOCA正在书写新的篇章，让越南的名字在世界地图上更加闪耀。
谢谢您！
Thao Trang
