在刚刚过去的假期里，当车流不断驶过海云隧道时，曾发生一起突发事故——如果处置稍有延误，哪怕只是几分钟的差距，也可能导致完全不同的结果，甚至造成难以预料的后果。然而，在关键时刻，海云隧道运营管理企业迅速响应，在短短10分钟内成功控制事故，未造成人员伤亡，保障了隧道内所有车辆的安全。

2026年5月2日上午，在海云2号隧道内，一辆正在行驶的集装箱卡车在南北方向Km3+645处突然起火。在隧道这一密闭空间中，烟雾和热量会迅速扩散、能见度快速下降，安全风险显著增加，是运营工作中最危险的突发情况之一。

监控画面显示集装箱卡车车头起火

上午10时50分，火灾自动报警信号与监控视频图像同步传输至运营控制中心，应急预案及各类技术系统随即启动。然而，真正决定处置成效的关键，在于那些经过严格训练、能够在瞬息之间作出精准判断的工作人员。

北侧消防救援力量被调派，通过1号隧道接近现场；同时，南侧救援力量直接进入事故区域。控制中心随即下令暂停车辆通过2号隧道，组织交通疏导，并通知各职能部门协调处理。

海云隧道全长6.2公里，每一个决策都必须精准无误，任何延误或偏差都可能引发风险扩散。当救援力量抵达现场时，火势已明显发展，浓烟弥漫，温度持续升高。

然而，在默契配合与系统化训练的支撑下，救援人员一边开展灭火作业，一边引导起火区域附近车辆安全撤离。从接近现场到成功扑灭火灾，仅用时约5分钟。

随后，控制中心继续组织排烟、设备检查及安全评估等工作，确保隧道尽快恢复通行。至上午11时07分，海云2号隧道恢复正常通行，交通秩序全面恢复。

监控画面显示，消防救援力量接近现场并开展灭火作业。

当班指挥长Truong Minh Duc（张明德）先生表示，基于对起火位置、烟雾扩散方向以及隧道通风条件的快速研判，控制中心决定采用经1号通道及5号横通道接近现场的方案。“这种方式使救援力量能够快速、安全抵达现场，同时最大限度减少对交通流的影响。正因如此，从力量接近到控制火势，仅用约5分钟。”张明德先生表示。

仅用10分钟，一起高风险突发事件便被有效控制。这一“10分钟”的背后并非偶然，而是一个运行高效、组织严密的运营体系，以及一支日夜坚守岗位、反应迅速的专业团队。

在公路隧道中，尤其是发生火灾等突发事件时，反应速度往往决定生死。封闭空间内，烟雾与高温可能在数分钟内迅速蔓延，一旦处置延误，将对人员与车辆构成严重威胁。及时发现并迅速扑灭火情，不仅能够最大限度减少损失，还能有效防止火势扩散，保障隧道结构及通行安全。

假期期间，海云隧道日均通行车辆约16,000辆次 （图片：To Hung）

据当班指挥长介绍，在4月30日至5月1日假期期间，海云隧道日均通行车辆近16,000辆次。运营团队始终保持24小时值守状态，随时应对各类突发情况。

“当事故处理完毕、隧道恢复安全通行时，大家都感到如释重负，同时也深感自豪。这体现了各部门之间的高效协同以及‘主动—及时—安全’的工作精神。”张明德先生补充道。

车辆平稳驶过隧道，没有拥堵，也没有事故——这种“平常”，正是运营控制中心工作成效最真实的体现。因为当一切运行如常时，正是那些看不见的努力在默默发挥作用。对于隧道运营人员而言，公众每一次平安出行，便是这份职业最大的价值与意义。

报道: TT